در پلی‌کاپ، رضایت مشتریان برای ما اهمیت زیادی دارد. در صورتی که کالای دریافت‌شده دارای ایراد، مغایرت با سفارش ثبت‌شده یا آسیب‌دیدگی باشد، مشتری می‌تواند مطابق شرایط و ضوابط مرجوعی فروشگاه، درخواست بازگشت کالا را ثبت کند.

لطفاً پیش از ارسال کالا برای مرجوعی، با پشتیبانی پلی‌کاپ تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت کنید. پس از بررسی درخواست و تأیید شرایط مرجوعی، نحوه ارسال کالا و فرآیند بازگشت وجه به مشتری اعلام خواهد شد.

شرایط کامل، موارد قابل قبول برای مرجوعی، مدت زمان ثبت درخواست و نحوه بازپرداخت وجه در ادامه این صفحه توضیح داده خواهد شد. لطفا تا قبل از قرار گرفتن شرایط بر روی سایت، با شماره 09122876601، تماس حاصل فرمایید.